A Postural Fisio valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus usuários e pacientes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações ao acessar o site https://posturalfisio.com.br.
1. Coleta de Dados Pessoais
Coletamos dados pessoais fornecidos diretamente por você, como:
- Nome
- Telefone
- Informações fornecidas via formulários de contato
- Dados enviados ao iniciar atendimento via WhatsApp
Esses dados são coletados quando você:
- Preenche formulários no site
- Solicita contato ou atendimento
- É redirecionado para o WhatsApp para continuidade do atendimento
2. Uso das Informações
Os dados coletados são utilizados para:
- Realizar atendimento e responder solicitações
- Entrar em contato com você
- Agendar consultas e serviços
- Melhorar a experiência do usuário no site
- Analisar o desempenho das campanhas de marketing
3. Compartilhamento de Dados
A Postural Fisio não vende ou compartilha seus dados pessoais com terceiros, exceto quando necessário para:
- Cumprimento de obrigações legais
- Execução de serviços contratados
- Uso de ferramentas de análise e marketing (descritas abaixo)
4. Uso de Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Nosso site utiliza cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência de navegação e entender como você interage com nosso conteúdo.
Utilizamos as seguintes ferramentas:
- Google Analytics 4 (GA4): para análise de comportamento dos usuários e desempenho do site
- Meta Pixel (Facebook Pixel): para mensuração de campanhas e remarketing
Essas ferramentas podem coletar informações como:
- Endereço IP
- Tipo de navegador
- Páginas visitadas
- Tempo de permanência no site
5. Atendimento via WhatsApp
Ao clicar em botões ou links que redirecionam para o WhatsApp, você poderá fornecer seus dados diretamente para atendimento. Essas informações são utilizadas exclusivamente para:
- Contato direto com a equipe da Postural Fisio
- Prestação de serviços e suporte ao paciente
6. Convênios Atendidos
A Postural Fisio realiza atendimento particular e por meio dos seguintes convênios:
- CASSI
- Real Grandeza
- Saúde Petrobras
- Saúde Caixa
- Bradesco
Os dados poderão ser utilizados também para fins de validação e atendimento vinculados a esses convênios.
7. Armazenamento e Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração indevida.
Os dados são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei.
8. Direitos do Titular dos Dados
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem o direito de:
- Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
- Acessar seus dados pessoais
- Solicitar correção de dados incompletos ou desatualizados
- Solicitar a exclusão dos seus dados
- Revogar o consentimento
9. Contato
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato:
Postural Fisio
Site: https://posturalfisio.com.br
